وزارة التضامن تنقل مسنًا من المطرية إلى دار رعاية بعد الاستجابة لبلاغ عن ظروفه الصعبة

وجاء التحرك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث تولى فريق التدخل السريع المركزي، بالتعاون مع الفريق المحلي بمحافظة القاهرة، فحص البلاغ ومتابعة الأوضاع الصحية والاجتماعية للمسن، للوقوف على احتياجاته وتحديد أوجه الدعم المناسبة لحالته.

التدخل السريع يفحص حالة المسن في المطرية

واستمع أعضاء الفريق إلى المسن للتعرف على تفاصيل ظروفه الأسرية والاجتماعية، وبحث سبل توفير الحماية والرعاية الملائمة له، قبل عرض الانتقال للإقامة بإحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة، وهو المقترح الذي وافق عليه، رغبةً في الحصول على الرعاية اللازمة والعيش في بيئة أكثر استقرارًا وأمانًا.

وبالتنسيق مع مديرية الصحة بالقاهرة، خضع المسن للفحوصات الطبية اللازمة داخل مستشفى عين شمس، للاطمئنان على حالته الصحية وتقييم احتياجاته العلاجية، تمهيدًا لاستكمال إجراءات انتقاله إلى دار الرعاية.

خدمات صحية ونفسية واجتماعية لكبار السن

وعقب الاطمئنان على وضعه الصحي، استكمل فريق التدخل السريع إجراءات استقباله بدار الرعاية، لتقديم الخدمات الصحية والاجتماعية والنفسية التي تتناسب مع احتياجاته، بما يضمن حصوله على الرعاية اللازمة وصون كرامته.

ويأتي هذا التحرك في إطار جهود فرق التدخل السريع المركزية والمحلية بمختلف المحافظات، للتعامل مع البلاغات الإنسانية وفحص أوضاع كبار السن الذين يواجهون ظروفًا اجتماعية قاسية، والعمل على توفير الحماية والدعم اللازمين لهم.

أرقام الإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في استقبال البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، إلى جانب الشكاوى الخاصة بالانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، والتعامل معها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وحددت الوزارة وسائل التواصل للإبلاغ عن هذه الحالات، وتشمل رقم واتساب فريق التدخل السريع 01577786753، والخط الساخن للفريق 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، بالإضافة إلى خط أبناء مصر 19828.